第一次跑业务怎么找客户(销售刚开始工作有什么难点)

在互联网极度发达的今天,我们很多工作都需要借助互联网才能完成,外贸行业也不例外。尤其是在疫情爆发后的这两年,由于国外客人无法来访厂,参加展会等,国际跨境贸易更是依赖网络工具来完成。网络成为外贸人员寻找潜在客户的主要途径,那么,对于刚入行的外贸新人来讲,该如何在网上寻找客户? 下面说说我自己常用的几个方法,可供参考!

外贸新人可以通过以下方法寻找客户:

一、熟悉产品

行业惯例,刚开始外贸一般都是从熟悉产品开始,这样便于和客人交流,给人以专业的感觉。熟悉产品有很多途径,我的意见是如果条件准许,最好能在做货的时候亲自跟单学习一下,总结生产经验和熟知产品特性。要想彻底了解一个产品也许不太容易,但了解个大概我觉得花费不了多少时间,实践很重要。

二、社交平台网站宣传(找客户)

早期的外贸主要利用B2B平台发布产品来宣传公司寻找潜在客户,我记得知名的有ECplaza, Made-in-China, 阿里巴巴,环球资源等。相信很多外贸人刚进公司都是从这步做起的。不过国际贸易发展到今天,很多以前的B2B平台都消失匿迹了。现在是社交媒体的天下。Facebook,twitter, Instagram,LinkedIn等都是国外客人的聚集地。怎么才能在这些社交平台上找到客户呢? 这就需要耐心和细心了,简单地可按以下步骤:

step 1:首先注册ID,ID最好能体现你们公司或者公司的产品。输入公司信息(可以适当地夸大)最好该填的都填上。一般网站都准许注册公司上传代表公司形象的照片,这个最好上传一张(可以是主打产品,也可以是生产车间等)。接下来是发布产品信息,这个很关键。产品描述要图文并茂,产品介绍要简明,直接列举规格、包装、出口过到哪些国家。记住,要配上一张图片(有代表性,真实出货时的图片)。前期先不要大量去加好友,先养号为要。通过发布日常的更新,慢慢把号养起来。这样当客户输入你们产品的关键词时就会看到你的社交账号和发布的产品信息了。还有,你也可以定期post 一些offer or leading,把各个时期的产品(包装、价格、图片、规格)在网上发布,要每隔一周REPOST,以提醒国外买家浏览。

step 2:当你寻找买家的时候,你可根据买家的需求而发INQUIRY,不要有废话,买家希望得到什么,你就发什么,实在不知道具体的买方要求,你可以简单说几句,表示可供货,希望对方回复要求,说几句吸引的话。不要觉得麻烦,遇到一个发一个INQUIRY。

三、谷歌寻找潜在客户并发开发信。这是本人主要的客户来源方式之一。

我自己常用的开发信模板是这样的,我觉得效果还可以。

Hi Tom,

Victor from Phoscon China. Hope this letter finds you well.

Did you have a headache thinking about the corporate gifts? These are the right ones! As a leading manufacturer of coffee mugs, we’d like to share one of our best sellers with you.

三、来往邮件

给客户写函电是门学问,这里需要着重说明,怎么样能引起客户的注意。一般面对客户的主动询盘,我会根据客户要求而回答,并配上产品图片。如果是主动发询盘的话,最好详细说明产品的规格、包装、价格、出口到哪些国家等,并配上真实的出货图片。写邮件千万不要写废话,一般人打招呼都喜欢自我介绍,我个人认为没必要。

以上内容只是简单的入门步骤,我是着重新手从网络寻找客户这一方法而言,只是简单介绍了方法而已,相信大家都有过同样的经历,但关键是谁能用得好,做得有成效,这就需要你们个人的经验和善于总结、寻找方法了。我可以给大家说说我的做事方法:

1、我经常在Facebook上直播展示工厂的生产车间以及产品线。用真实的产品图片吸引客人,每次发货我都要用数码相机给产品多拍几张照片,然后整理好放在电脑上,以便给客户介绍或客户需求时发过去。(注意:照片一定让人看上去是真实的,而不是处理的艺术性产品图片。)

2、对个人电脑经常整理,比如建立文档:已发货单据、产品图片、客户资料等,以备无论何时,你都能快速地找到你想要的资料,使桌面整洁有序。

3、勤更新产品信息,这样就会让老外浏览供应信息时更容易看到你。我现在是每天浏览2 个基本网站,然后不定期光顾其他各类外贸网站,寻找有用信息。

4、有时候也要小心一些骗子公司,所以新手们在付款交单交货等方面还要坚持所在公司的一些原则,多向前辈、公司负责人请教,以免给公司、自己带来麻烦,造成损失。

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