国内购物狂欢节，第12个天猫双11落下帷幕，根据阿里巴巴公布的数据显示，今年天猫双11成交额达4982亿元，再次创下新高。相比较下，2019年双11成交额为2684亿元，2018年双11成交额为2135亿元，2017年双11成交额为1682亿元。

需要注意的是，今年天猫双11不只在11月11日一天爆发，消费者可分两波购买，11月1日-3日是第一波，11月11日为第二波。这意味着，今年双11比以往多了3天，消费者11月1日起就可以付预售商品的尾款，提前10天收到货。

在2020天猫双11全球狂欢季记录之夜，天猫方面对外宣布，2020天猫双11全球狂欢季实时物流订单量破22.5亿单，约等于2010年全年中国快递量的总和。

同时，根据官方公布的数据显示，从11月1日到11日中午12点，已有16个新品牌在天猫双11累计成交额突破1亿元，数量接近去年的3倍，而且这个数字还在增长。天猫预计，未来3年，将有1000个年销售过1亿、100个过10亿的新锐“黑马”品牌在天猫上长出来。

据悉，11月1日至11日0点30分，2020年天猫双11全球狂欢季实时成交额突破3723亿，实时成交额超过1亿元的品牌已经超过300个。在2020天猫双11全球狂欢季记录之夜，天猫方面对外宣布，口罩销量相比较疫情期间下降了76.24%，双11养猫游戏的用户总量超5亿。

详解2020双十一成绩单

数据显示，开场1分钟，耐克成交额超1亿，阿迪达斯紧随其后超1亿。随后，华为、美的、小米、全友家居、林氏木业、完美日记、巴拉巴拉等国货品牌也争相破亿。

截至1：51分，苹果、欧莱雅、海尔、雅诗兰黛、耐克、华为、美的、兰蔻、小米、阿迪达斯等100个品牌成交额突破1亿元。其中，美妆和3C家电品牌贡献了最多的“王牌”。

考拉海购公布双11期间“保价成绩单

10日，考拉海购公布双11期间“保价成绩单”，截至11月9日，考拉海购已经给近千位黑卡用户主动赔付差价。

据了解，对极少部分商品现货价比预售价低的情况，考拉黑卡专属客服还是会主动排查，如同一件商品现货价格比预付价格低，会给到客户主动价差赔付。

除除黑卡会员专属客服主动联系外，考拉海购还设置了“价格保护”功能，可通过考拉海购App，在帮助与客服栏目中点击“价格保护”自主申请价保，也可联系人工客服退差价。

京东双11成绩单出炉

京东11.11累计下单额2715亿 24小时达覆盖92%区县和83%乡镇

根据京东官方公布的数据显示，2020年11月1日0时至11月11日23：59，京东11.11全球热爱季累计下单金额超2715亿元，再次创造了新的纪录。

据悉，“2020京东11.11全球热爱季”从10月21日正式开启，截至11月11日为期22天，将为消费者带来超2亿件5折商品、超3亿件新品。同时，京东还会通过预售活动、头号京贴、双百亿计划、新品、直播、互动玩法等“10大招式”，提升用户购物体验。

物流方面，数据显示，全国200城实现分钟达，93%的京东自营订单以及92%的区县和83%的乡镇实现24小时达。今年11.11期间，京东物流开放业务单量同比增长102%，个人快递单量增长164%，京东云仓单量增长138%，京东冷链零担运输业务量增长100%，农特产品业务量环比618增长近5倍。全国200城实现分钟达，93%的京东自营订单以及92%的区县和83%的乡镇实现24小时达。

苏宁双11成绩单出炉

11日凌晨，苏宁易购公布实时战报：11日0点双11全面开启后，用时19分钟，苏宁全场景生态渠道GMV破50亿，包括苏宁易购、苏宁易购天猫旗舰店、苏宁易购超级买手直播间和苏宁店播。

据苏宁数据显示，11日1日0点-11月11日1点，苏宁易购线上订单同比增长72%，创历史新高，各品类销售表现亮眼。

家电家装方面，苏宁易购65英寸以上大屏彩电销量增长161%，智能小家电增长213%，智能家装增长608%，家电家装类消费升级趋势明显。

3C品类方面，电竞装备销售增长325%，5G手机销售增长10倍，表现抢眼。

美妆服装方面，大牌美妆销售增长4.7倍，黄金珠宝销售增长2.6倍，运动服饰销售增长3.5倍，保健营养品销售增长2.2倍。

快消品类方面，酒水销售增长220%，奶制品销售增长125%，网红休食销售增长120%。

在物流方面

11月11日24时00分，2020天猫双11全球狂欢季实时物流订单总量定格在23.21亿单。

据天猫数，截止11日23时59时59秒，中国各省购买金额榜单分别是：广东、浙江、江苏、上海、山东、北京、河南、四川、福建、湖北、安徽；各城市购买金额榜单分别是：上海、北京、杭州、深圳、广州、成都、重庆、苏州、南京、武汉。

11月12日凌晨，淘宝天猫总裁蒋凡透露，按照同周期、同口径比较，今年双11期间的GMV比去年同期增长了1032亿，增速是26%。这是过去三年来最高的增速。

天猫双11过去十一年历史数据：

2019年：交易额为2684亿元。

2018年：交易额为2135亿元，首次突破2000亿大关。

2017年：成交额达到1682亿元。

2016年：总成交额达到1207亿元。

2015年：交易额达到912.17亿元。

2014年：交易额达571亿元，这年阿里巴巴在美国纽交所上市。

2013年：交易总额达到362亿元，新成立的菜鸟物流在这一年亮相。

2012年：总成交额191亿元，这年淘宝商城正式更名为天猫。

2011年：总成交额达到了33.6亿元。。

2010年：总成交额9.36亿元。

2009年：销售额是5200万元，27个品牌参与了活动。

11月1日0时至11月11日23:59，京东11.11全球热爱季累计下单金额突破2715亿元，创近年来最高增速。今年的2715亿元，较去年京东双11累计下单金额2044亿元增长超32%。

据悉，今年11.11，京东累计售出超3亿件新品，许多C2M反向定制的商品成为品类第一。11.11期间，超20000个品牌在京东超市成交额同比翻倍增长，13173个国产品牌成交额增速超2倍，205个老字号品牌成交额翻番。

京东历年双11数据：

2017年，京东11.11全球好物节(2017年11月1日至2017年11月11日)累计下单金额为1271亿元。

2018年，京东11.11全球好物节(2018年11月1日至2018年11月11日)累计下单金额为1598亿元。

2019年，京东11.11全球好物节(2019年11月1日至2019年11月11日)累计下单金额超2044亿元。

2020年，京东11.11全球热爱季(2020年11月1日至2020年11月11日)累计下单金额超2715亿元。

小米宣布，11月1日-11月11日，小米双11全平台支付金额破143亿。

双十一收官，相关概念股也普涨。截至发稿，拼多多涨超9%，京东涨超3%，阿里巴巴涨超1%，达达集团涨近11%。

双十一背后的新业态

面对双十一，很多人都关注一个东西，那就是成交额，就近几年的数据来看，一直都是处于上升趋势的，可见国人的消费能力还是比较强的，同时对物质的需求也越来越明显。成交数据从16年的1200多亿到17年的1600多亿，再到18年的2100多亿，19年的2600多亿，直至今年，已经突破3000多亿，我们明显可以看出，每年的数据都是在不断上升的，也可以看出线上的优势真的很大。

近几年来，传统电商正在不断的进行蜕变，其中有一个关键性的东西，那就是小程序，就今年的情况来看，小程序已经成为电商的新形式，也成为了电商行业的重要战场，我们可以从小程序广告可以看出他的发展趋势，近几年来，小程序的广告费用是逐年递增的，为什么会呈现这样的趋势呢？

其实很简单，两个字，就是流量，做电商，无论是平时还是双十一，都需要流量，大量的流量才能让商家的店铺活跃，同时可以有更多的收益，小程序正好是获取流量的一个好平台，对于商家是非常有帮助的一个工具，随着他的不断发展，小程序电商也在不断的崛起，未来一定会成为一个主要的战场，也是很多商家流量争夺的地方。

我们在来看一个东西，直播，相信大家都不陌生，直播带货在今年可以说是非常火爆的，很多直播大咖在前面几个月其实已经开始布局自己的直播带货计划，今年双十一，直播带货的成交额占比肯定是非常高的，由此我们可以看出直播带货对于电商人的重要性，谈到直播带货，我们知道的直播平台其实有很多，但是有些平台的直播带货门槛实际上是很高的，这样来看的话，很多电商人士其实可以有更好的选择，什么呢？那就是现在很火的一个直播形式，小程序直播。

提到小程序直播，很多人可能会说，这个能有什么优势呀，流量肯定不行，其实不是这样的，小程序直播优势更大，首先，小程序是我们都熟知的东西，有着很大的流量池，是一个高效的线上线下衔接工具，潜力真的很大。具体的情况大家可以在网上查看，有很多通过小程序做直播打破了自己的销售瓶颈，获取了更多的销售额，通过这些数据其实我们可以看出小程序的优势和巨大的发展空间。

一些有一定品牌的商家，通过自建小程序平台来搭建自己新的电商体系，抢占了更多的流量，相比同行而言，是有一有效的利器。还有一些小的商家，没有自己的品牌，但是同样可以使用小程序来进行搭建自己的流量体系，并且相比其他同行来说，可以实现快速的成长，获取更多的资源。正所谓人无我有，人有我优，人优我转，转向什么地方呢？其实就是小程序与电商的结合。

小程序从17年到现在，时间不长，但是发展迅速，在今年日活用户已经突破4亿，这个数字可以说是非常惊人的，交易金额也十分惊人，破万亿，这些数据充分说明了小程序不断发展的趋势，对于各行业都有重要的促进作用，就双十一而言就更不用说了，加速裂变，通过直播及流量优势，不断地打造电商新常态。

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