我曾经为亚马逊物流速度点个赞写过文章，后来发现京东的物流也可以与亚马逊速度相当，于是慢慢购物都首选京东，下午两点前下单，晚上就可以收到货了。而今天来给京东售后点个赞，具体详情容我一一说来。
在东京上购物一般首选京东上的自营产品，一是为了更快速度地收到货，二是希望可以享受到京东的便捷售后。今年在8月份时，在京东上用白条购买了一台Linksys WRT1900AC V2路由器，近期不知为什么速度总是很慢，重启后速度又正常了，于是折腾固件升级OpenWRT，升级OpenWRT后运行不知为什么总是过一段时间就自动断线，必须重启才正常，于是又刷回官方固件。
官方固件第一次进入路由器管理界面都正常，但是当重启后就无法进入路由器管理界面，只停留在路由器的初始化设置的第一步，同时下面的后退或下一步的按键全部变成灰色，无法进行路由器的设置操作。后来多次按“Reset”键来恢复出厂设置都不成功，成砖了。怎么办？唯有找售后了。
刚开始没有想到去找京东售后的，但是上Linksys官网找不到售后地址和电话，这时才想起可以找京东这个售后渠道。京东官网右上角--客户服务--售后服务--申请返修/退换货。所有已购买并且是由京东负责售后的产品都列在那里，只需要点击申请既可。
申请时写明问题所在和上传故障截图，一个工作日内就有短信或邮件提醒如何把故障设备退回到京东备件部门，同时还提醒最好把所有配件都一起寄回去，然后自已找快递回去既可。快递出去第二天就收到京东的短信提醒说已收到维修设备，会尽快处理。今天上午接到快递的电话让我收件，我就纳闷了，近期没有网上购买呀。拿到手上一看，咦，一台全新的Linksys WRT1900AC V2路由器，京东发过来的，有点不敢相信。网上一查售后进度发现原来最终处理方式为“换新”。
你说是不是该为京东点个赞呢？这又让我又了一个选择京东购物的理由了。记住，这样的售后服务只有京东自营店才有的。如果在15天之内，你还可以全额申请退款。
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