双十一购物狂欢节，是指每年11月11日的网络促销日，源于淘宝商城（天猫）2009年11月11日举办的网络促销活动，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想的效果，于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。“双十一”已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。

光棍节如何成为了购物节

“双十一”在中国也被称为光棍节，因为任何带有“1”的东西在中国都意味着单身。双十一购物狂欢节落在每年的11月11日。2009年，时任天猫负责人的张勇从电子商务的快速发展中看到了商机。他决定要提高销量，让更多的客户了解天猫品牌。于是，他策划了一场盛大式的网上购物节。从2009年开始，双十一购物狂欢节已成为世界上最大的购物节，与美国的黑色星期五以及英国的节礼日和一月的销售量相似，但收入是其数倍。中国的主要电子商务网站，如天猫、京东和苏宁在购物节期间都会提供大幅折扣和促销活动，以提高销售额。可以说，“双十一”是中国消费者一年中最期待的购物节日了。

双十一购物狂欢节的影响

提升消费体验

在我国的电子商务模式中，往往采用的是商家入驻的模式，淘宝，京东基本都是这种模式，其中参与到全网“双十一”活动的特卖的品牌和商家共计高达上百万家。数据显示，2021年“双十一”期间总共成交金额达9651.2亿元，同比增长12.22%。综上就是电商红利到达顶点的主要原因。而对于普通的消费者而言，“双十一”的折扣，和品牌特卖为大部分人提供了不错的购物体验，在电商平台的活动规则，优惠券以及红包奖励下，能够以比往常低很多的价格买到想要的东西，这对于消费者来说在“双十一”进行生活必需品的囤积以及购买，节省了大量的开支，同时活动的趣味性也是提升消费体验的一大亮点。

加速新零售发展

在2010年以前，线下零售商店是主流的消费模式，而在2010年到2016年，电商迅速发展并逐渐形成了单方面的碾压式消费模式，而如今新零售的发展在“双十一”的影响下，线上线下结合成为了主要的市场消费模式。一些品牌店也不能是以前的线上销售，“双十一”的活动也涉及到了线下的品牌店和连锁店，这意味着传统的零售经济模式将被赋予新型的智能零售模式，其实也就是加速新零售的发展，毕竟电商红利不在，积极参与到线下，不再受时间、空间和渠道的限制，更符合现代化经济发展的需求。

提高商家企业知名度

在“双十一”当中，几大平台京东、淘宝、哪怕包括新起之秀拼多多都会对于商家或者某些品牌商提供大幅度的支持，主要体现在打造品牌和宣传在前期预热时间，或者“双十一”晚上进行一些广告宣传，最具典型的就是我们了解的“三只松鼠”和“良品铺子”等等，都是通过电商平台被大多数人所熟知，甚至是一些不适用电商平台的老年消费者，也会在线下实体店认识到这些食品品牌。

2022年双十一购物狂欢节的新趋势

“跑腿”业务为实体门店“火上浇油”

近年来，越来越多的实体商场、门店加入“双十一”购物狂欢，相继推出力度不亚于电商平台的促销活动，以吸引客流、拉动消费。在“双十一”步入第14年的2022年，随着即时物流的发展和完善，线上下单购买、线下呼叫跑腿小哥取送，正在成为消费者便捷参加实体门店促销的新方式，同城范围内的跑腿订单均可在当天完成配送。

通过激活即时消费需求、帮助商家扩大服务范围，跑腿服务将消费者与广大本地实体商家连接起来，促进消费活力充分流动，有效拉动实体经济增长。业内人士分析，随着消费者即时需求的进一步增长，形式灵活、响应敏捷的跑腿服务将紧随消费者需求场景，衍生出更加多元、专业的同城取送服务。

全民养生观念养成，线上健康产品呈井喷式增长

根据《天猫“双11”十年洞察：新消费时代到来》报告显示，如今大众在分配钱袋子这件事上有了更多考量，更多成交份额正从服饰鞋包向3C数码、家装家饰、美容护理、健康养生等细分品类迁移。其中，健康养生品类的销售增长最为显著，主要关注点则聚焦在改善睡眠、精神焦虑、肠胃以及皮肤、肥胖、脱发等问题。

随着大众健康意识的提升，消费者对于“医疗保健”的概念已经从“只为治病”到“预防为主”，再升级到了“改善状态”甚至是追求“美丽”。因此，业内人士预测，观念的变化也会进一步促进健康消费升级，今年“双十一”营养补充类产品，甚至是医美产品还将面高速增长，此外，“防未病”的健康理念将进一步推动相关品类及服务的发展。

运动社交化，近距离户外运动成为主要载体

国家体育总局群众体育司今年8月指导发布的《2022国民健身趋势报告》显示，近年来，国民正呈现出积极健身的趋势，56.2%的受访者表示体育健身的激励来自“共同健身伙伴邀约”，说明体育健身的社会交往、人际关系调节功能在增强。如今，运动已成为社交的重要形式，叠加社交功能的运动彻底带火了运动户外整个行业的消费。

天猫双十一项目组表示，从10月31日晚8点天猫双十一正式开卖至今，健身、登山、滑雪、城市运动、露营、酷跑、超酷篮球等运动户外七大圈层人群把整个行业已经买爆了。

社会对双十一购物狂欢节的评价

在当前经济下行压力加大的背景下，“双十一”购物狂欢节的汹涌客流和极为庞大的单日成交量显示了老百姓较强的消费意愿和较高的消费能力，这对拉动内需无疑是个积极信号。电子商务需求的逆势“井喷”，透露出中国网上消费的巨大潜力，是传统零售业态与新零售业态的交锋。阿里巴巴集团创始人马云认为“双十一”购物狂欢节是中国经济转型的一个信号，是新的营销模式的大战对传统营销模式的大战。分析人士表示，随着100亿节点的成功突破，中国的零售业态正在“发生根本性变化”——线上交易形式已经由之前的作为零售产业的补充渠道之一，转型为拉动中国内需的主流形式，由此开始全面倒逼传统零售业态升级。

“双十一”消费热潮不能沉醉在逐年攀升的数字泡沫中。如果要获得长足发展，无论是商家还是消费者，都必须有更多的理性。唯有如此，才不会让“双十一”成为一场“垃圾消费”狂欢节。在消费结构升级和数字化发展的背景下，零售商拥抱互联网，“双十一”购物节成为消费主战场。影响消费者决策的因素主要包括：平台、品牌、性价比、服务、体验、国产还是进口。

双十一购物狂欢节热卖的原因

消费者需求

消费者需求曲线指出假设其他条件不变，商品价格下降会引起消费者需求上升。通过分析需求曲线，各网购平台会在“双十一”前提高产品价格，这会使得产品需求量下降。在“双十一”开始之后，各平台会采取打折等各种优惠活动将产品价格恢复原价，甚至以低于原价进行销售，这会导致需求量上升，从而引起销售量增加。

从消费者对未来价格变化的期望角度考虑，人们通过对往年“双十一”商品价格变化进行分析，会得出如下结论：在“双十一”时商品价格较“双十一”前普遍会降低，“双十一”后价格会恢复正常。消费者基于这一价格变化预测，会将本应该在“双十一”前或“双十一”后购买的产品调整到“双十一”期间购买，这也会导致“双十一”期间需求量上升，使得销售量上升。

产品成本

从经济人的角度来看，淘宝商城的“双十一”活动是从盈利角度考虑的。因此，低价策略背后的隐含含义是降低普通实体店的成本费用。与普通实体店相比，淘宝商城的成本优势主要表现在以下几个方面：（1）经营门店的商家无需定期支付租金。虽然说淘宝商城商家要每月向淘宝支付一定的技术服务费用和年基本费用，不过相比于通过实体店所支付的店面房租来说，却是节省了一大笔的固定费用。（2）电商的店铺，通常不要求大量库存。因为淘宝商城实现的是品牌商与厂家间的一站式购买方案，因此能够化整为零地保存大批产品，而且储存费用也很低廉，但在很多实体店，由于要求大批专用的产品存储空间，因此存储成本很大。（3）人力成本低。淘宝商城的卖家较实体店来说，能减少大批量的销售员、收银员、保洁员等员工的雇佣，通常仅需一些客服人员和发货员就能够应付大规模的商品买卖，因而所需人力成本较少。

定价策略

目前中国电子商务平台广泛采用的定价方式是折扣定价策略。通过大数据分析，发现消费者的购买行为对产品价格越来越敏感。所以采用打折定价方法，就可以吸引更多对产品价格敏感的消费者，这从表面上看减少了单个产品的收入，实际上通过打折销售可以提高产品市场占有率，甚至可以通过打折产品来带动其他产品的销售，这样会获得更多的利润。

全球参与双十一购物狂欢节

双十一购物狂欢节已经成为中国人乃至全世界的盛大节日。随着国际物流的快速发展，跨境购物越来越方便，这让国外的人们可以轻松加入双11购物节。

今年天猫双十一购物节首次全球同时开卖，海外华人也能享受天猫双十一大促。目前，海外“双十一”的首批快递包裹已经飞速送达。具体来看，当地时间11月1日上午10:17分，距离在全球速卖通下单仅过2小时，法国巴黎的一位消费者就在家门口收到了包裹。这是今年在法国，菜鸟联合递四方送达的速卖通双十一第一单，也是全球首单，由法国海外仓发货并送货上门。

据悉，今年“双十一”期间，菜鸟西班牙、法国的海外仓配送时效不降级，法国消费者至少比去年快一天收货。同时，今年11月的跨境旺季，不仅有“双十一”、“黑五”等重要节点，更叠加了“世界杯”热点。以速卖通的玩法为例，11月1日15点（美西时间11月1日00:00），“双十一”正式开卖，直到11月12日结束，全球消费者将有机会共同享受“双十一”拆快递的乐趣。

物流设施方面，菜鸟在欧洲设有超过15座海外仓，欧洲消费者最快2天可以收到商家备货在海外仓的商品，部分城市甚至能实现当日达或者次日达，预计本次“双十一”中，欧洲10多个城市的消费者能有机会像上述消费者一样体会当日送货上门，当天拆快递。

值得关注的是，针对海外仓时效，本次“双十一”，菜鸟联合速卖通承诺时效，欧洲本地发本地3日达，欧洲其他重点线路由7日达升级到5日达，美国5日达；新增以色列、墨西哥新兴市场的官方仓，可实现3至5日达。截至目前，中东及拉美新兴市场海外仓备货同比增长超过200%。

同时，目前，菜鸟联合全球合作伙伴为100多个国家及地区的消费者提供送货上门服务，当地配送人员会通过步行、自行车、划船等不同方式，将中国商品送到海外消费者手上。此外，菜鸟已在法国、波兰、西班牙等国家设立8000多组自提柜，链接超过5万个自提点，并进一步优化末端配送能力，如已在西班牙的10余个核心城市建设本地配送服务。

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