交电费你还去营业网点交吗?
线上交费少跑腿,
不跑腿来少动手,
自动交费来帮您,
自动交费,so easy!!!
注:非费控用户使用自动交费功能需先进行智能交费签约。
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电话:8761554
01
自动交费设置
①首页点击“自动交费”,点击“去开通”,选择交费地区,输入正确的用电户号,并点击“下一步”。
②输入扣款阈值和扣款金额,添加银行卡,勾选我已阅读并同意《自动交费服务协议》,点击立即开通。
③跳转开通成功页面,点击完成。
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02
智能交费签约设置
① 首页点击 “更多”,点击“智能交费签约”。
② 选择交费地区,输入正确的用电户号,并点击“下一步”。
③ 设置提醒金额、充值金额以及充值方式,添加银行卡,勾选我已阅读并同意《低压电力智能交费服务协议》和《自动交费服务协议》,点击确认开通。
④ 跳转签约成功页面,点击完成。
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智能交费详解
智能交费是指应用互联网技术,实现电费账户可用余额自动测算、余额不足自动提醒、停复电指令远程发送的一种电费计收方式。
智能交费业务由客户选择提醒金额(或预警金额、预警值)。业务办理成功后,电费计算按照您每日用电的电量计算出每日电费。当客户的电费账户可用余额小于其选定的提醒金额(或预警金额、预警值)时,系统将发送短信或APP消息提醒客户。
●当天办理智能交费成功后,将从次日开始进行电费计算。
●当电费账户可用余额小于提醒金额(或预警金额、预警值)时,会发送短信或APP消息提醒客户,客户在收到提醒后,请尽快充值;当电费可用余额小于零时,会发送停电通知,建议客户在收到停电通知后,尽快充值,避免停电。
自动交费QA
1.什么是自动交费?
您在网上国网开通自动交费后,您所签订协议的收费单位,会根据您所签订的自动交费类型,在您电表的可用余额低于扣款阈值时,或是在账单出账后,通知网上国网。网上国网将根据您设置的付款顺序,为您自动交费,具体的扣款日期以收费单位向网上国网发送扣款通知的日期为准。
2.签约后,可以修改交费金额吗?
如果您签约的自动交费,扣款时间为“可用余额小于扣款阈值开始扣款”,您可通过设置“扣款金额”,改变自动交费金额。
如果您签约的自动交费,扣款时间为“出账后次日开始扣款”,则签约后每月将根据您实际产生的电费进行自动交费,金额不可修改。
3.签约后,可以解约吗?
可以进行解约,解约后网上国网App将不会再为您自动交纳电费。
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