度量系列
（3）——1分钟教你做项目阶段回顾
前言
当一个开发阶段结束，要如何来做回顾？今天我们就来讲讲做法和重点。
一张图教你回顾的5个步骤
左面：在开发中做一些实验、改进，交付后，再到右面进行循环。
右面：回顾的循环,但是不是为了回顾而回顾，最终还是要有一些改进行动。
通过上图，我们可以知道回顾有以下重要的5个步骤：
目的是让参与者了解回顾的意图，也制定一些行为的规则(尤其是第一次做的时候)，例如：保密。
方法：顾问花一些时间跟大家探讨一些原则，调动气氛，吸引大家参与，也最终获得共识：
设置舞台时，需要制定一些原则,例如：
focus ON / focus OFF：
(1) 探索，而不是倡导
(2) 对话， 而不是辩论
(3) 会话，而不是争论
(4) 理解，而不是攻击
导师会在大白纸上写出这些词，邀请参与者对上面的词汇进行解读，从而让他们了解整个回顾的原则。
目的:使得所有参与者都看到一个共同的情景。
数据可以以不同的形式收集。
如果有一些数据没有来得及收集，也可以及时以提问的形式获取。
数据有两方面：
-
硬数据：例如完成率、开发速度、bug数、项目的延误等
（如果周期短（1-2周），可以手绘，但是3周以上，要提前做些图） -
软数据：例如感受
需要顾问来引导他：
哪些觉得好？
哪些觉得很低迷？
基于什么原因？
如果在这段时间任务多，可以用不同颜色的点，蓝色表示低，绿色代表满意，让开发人员贴在项目对应板上。有些任务，有5个蓝色和2个绿色，要和他探讨原因。
分析目的: 依据以上的数据，分析和讨论，一起找出主因。
可以使用的分析技巧：
- 5个为什么
- KJ方法/亲和图
- pareto图/鱼骨图
产出物：从这些分析，必须要得出以后可以做试点的行动计划表。
依据刚才的产出一起来讨论、比较它的投入和效果，人手是否充足等等，分优先级，选择哪些在下一轮要做？具体做什么？
产出物：
- 行动计划
- 设置SMART改进目标
除了具体的改进行动外，还希望从这个过程，大家讨论一些经验教训.
如果部门或者公司有资产库的概念，也可以把一些大家觉得有参考价值的放入公司资产库，以便日后参考。
很多管理者都希望项目组可以累积一些留给公司参考的财富，每一轮的回顾比较及时，就是最好的状况。
和CMMI模型的对应：
以上的2、3、4与CMMI的CAR过程域是一一对应的。
例如:4是CMMI的OPF的SP 2.1 2.2可以对应，当你做了这样的积累，同时也满足了CMMI的GP 3.2——收集经验，这些经验不是死的东西，而是立马有改进行动的基础。
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