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1. 基本介绍
2. 业务操作说明
3. 异常情况

1. 基本介绍

     1.1 支持360浏览器、谷歌浏览器。
     1.2 报账方式一：电脑端登录（网址请询问店长，不在本文公开，网页版仅限电脑端登录）。
     1.3 报账方式二：微信扫码进入小程序（二维码请询问店长，不在本文公开）。
     1.4 以上两种方式是同一个系统，只要在选一种报账就可以，同一次收款不用两种方式都报。
     1.5 注意：首次打开微信小程序只可以扫码进入，不支持按名称搜索微信小程序，按名称搜索不到。
     1.6 再次进入微信小程序，可以在微信主页面下拉 ->最近使用中找到。
     1.7 再次进入微信小程序的另一种方法：在微信中点击发现->页面拉到最下，点击小程序，进入后可以在列表找到。
     1.8 进入微信小程序后建议先点右上角三个点的按钮，然后点击添加到我的小程序。方便以后进入小程序。
     1.9 账户密码与工资系统相同。

2. 业务操作说明

   2.1 收款相关

     1.1 在收款流水 页，置业或权证人员可以点击新增收款填写一个收款单。（也可以在微信小程序点新建报账填写）
一个收款单可以包含多种费用，可以包含多种付款方式。
     1.2 款项实际支付刷的谁的卡，类型就选谁。
     1.3 一次成交款项都是客源交的，按客源录，类型选客源，房主信息填到备注。例如客户交了1万，其中包含客户信息费5千、房主信息费5千。点击看样板
     1.4 一次成交款项房主、客户各交自己的，录两个收款（报账），房主、客户各录一个。一个收款类型选房源录房主交的款项。另一个收款类型选客源录客户交的款项。例如成交编号为z-66666的业务，房主刷微信交了500信息费点击看房主样板，客户刷支付宝交了500信息费点击看客源样板。
     1.5 客源交了9000信息费，6000高评费，用微信刷了个10000，又刷了个5000。点击看样板
     1.6 ★★★ 重要提示：如果有成交编号，请您必须填写成交编号。
     1.7 ★★★ 重要提示：成交编号格式示例，买卖、权证：S-XXXXX（例如S-88888）；租赁：Z-XXXXX（例如：Z-88888）。
     1.8 ★★★ 重要提示：房源编号、客源编号必须填写真实编号、只填后面数字。例如ZD-17-666666,只需填写666666（不用填ZD-17）。又如ZD-44-555555，只需填写555555(不用填ZD-44)。
     1.9 客户打欠条的，收款状态选待收款。
     2.1 在收款流水 页列表中，
选中一条财务尚未确认的收款单，可以点击修改收款，在弹窗对收款单修改。
     2.2 ★★★ 重要提示：如果审核状态显示驳回,请根据备注（财）中写的驳回原因及时修改。
     2.3 ★★★ 重要提示：微信小程序中可以点击最新动态查看审核结果是合格还是驳回，以及相关说明。
     3. 收到以前打欠条的客户的付款可以在收款流水 页列表中，选中对应状态为待收款的收款单，点击补充收款，在弹窗补充付款信息。
     4. 在收款流水 页列表中，点击某条收款信息成交编号字段对应的
单元格，可以对成交编号进行修改。
     5. 在收款流水 页列表中，点击某条收款信息跟进字段对应的
单元格，可以查看该条收款相关跟进信息。
     6. 跟进信息包含对该条收款操作记录的系统跟进，还有置业顾问手动填写的跟进。
     7. 点击备注（财）可以查看财务对收款的处理说明，比如审核不合格的原因。
     8. 在收款流水 页列表中，点击某条收款信息收款凭证编号字段对应的
单元格，可以查看该条收款详细信息。
     9. 在收款流水 页列表中，选中某条、几条收款信息，点击添加权证办理人，可以修改权证办理人。
     10. 在收款流水 页列表中，选中某条、几条收款信息，点击删除，可以删除收款信息，慎点。
     11. 上传的照片凭证请竖屏拍摄，不要横屏拍摄。
     12. 多张凭证请分开拍照，每张凭证一张照片。
     13. 如果图片审核显示驳回，请根据驳回原因，点击修改收款 修改凭证照片。

   2.2 转项相关

     1. 提示：转项的操作需要在财务确认收款后才可以进行。
     2. 在收款流水 页列表中，选中某条、几条收款信息，点击新增转项，可以对费用进行转项申请。
     3. 在转项流水 页列表中，选中某条转项申请信息，点击修改转项，可以修改转项申请。
     4. 在转项流水 页列表中，选中某条转项申请信息，点击删除，可以删除转项申请。

   2.3 退款相关

     1. 提示：退款的操作需要在财务确认收款后才可以进行。
     2. 在收款流水 页列表中，选中某条、几条收款信息，点击新增退款，在弹窗填写退款申请信息。
     3. 在退款流水 页列表中，选中某条退款申请信息，点击修改退款，可以修改退款申请。
     4. 在退款流水 页列表中，选中某条转项申请信息，点击删除，可以删除退款申请。

   2.4 账目相关

     1. ★★★ 重要提示：有成交编号的不需要点击新增账目，没有成交编号的收款需要手动新增账目。
     2. ★★★ 重要提示：一次成交视为一个账目。请将一次成交的所有收款（房主客户如果有都包括）全选中再点击新增账目。
     3. ★★★ 重要提示：不是同一个成交的收款，不要一次选中点击新增账目。
     4. 在收款流水 页列表中，选中某条、几条收款信息，点击新增账目，可以将同时选中的收款合到一个账目。
     5. 在财务账目 页列表中，选中某条账目信息，点击修改账目，在弹窗中可以将一个或多个收款信息从账目中剔除。
     6. 提示：修改账目只可以剔除账目中没有成交编号的收款信息。
     7. ★★★ 重要提示：账目中被剔除的收款在收款流水还存在，需要在收款流水将被剔除的收款跟同一次成交的所有收款同时选中点击新增账目。
     8. 在财务账目 页列表中，选中某条、几条账目信息，点击删除，可以删除账目。只可以删除没有成交编号的账目。
     9. 在费用汇总表 页列表中，可以查看一次成交的收款总额、退款总额、余额等信息。

   2.5 微信小程序相关

     1. 微信小程序目前的功能包括：
        新建报账（即电脑端的新增收款）。
         点击最新动态，查看审核合格或驳回，及相关说明。
        编辑(即电脑端的修改收款)。
         查看列表，可以按条件筛选，也可以按房客姓名模糊搜索。
         查看详情。
         写跟进。
         查看历史跟进记录。
     2. 微信小程序目前可以修改收款，但不支持修改成交编号。如果修改成交编号，请在电脑登录后在收款流水列表修改。

3. 异常情况

     1. 如果微信小程序无法登录，重启微信再试。
     2. 如果微信小程序无法上传图片，重启微信再试。
     3. 如果小程序提示有版本更新，请点击确定。
     4. 错误提示“Cannot read property’data’of undefined”是由于网络不稳定造成的，您可以用微信小程序登录，或者您也可以过几分钟再试。
     5. 微信小程序出现卡顿时可以尝试切换网络，4G换wifi，wifi换4G试试。
     6. 电脑端页面单选复选框看不清楚的可以调节一下显示器的对比度，将对比度调到50左右即可。点我看如何调节对比度。

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