淘宝差评一直是我不愿意回忆的一件事，展天最开始接触网上赚钱就是开淘宝店卖充值软件，后面又开一家新店做淘宝男装分销一件代发，当时参加了一期培训再加上运气成分，开的那个男装店铺经营一段时间后，基本每天都会出单，一个新店铺也做到差不多三钻，当时三钻在我眼中是很不错的存在。
但不幸的是遭遇了一波差评师，直接上来就是几个差评，找我索赔，当时年轻气盛，不懂得妥协，也不懂得其中的一些套路，加上一些原因导致店铺越来越差，直到放弃，在那时候开淘宝店的基本都会遭遇这些问题，新店铺稍微有一点起色，是这些差评师最好的下手对象。
除开差评师的存在，只要是在淘宝店铺卖任何商品都会遇到中差评，因为不可能维护好所有客户，做到人人都满意，加上物流，显示器色差，期望值等原因，所有开淘宝店的商家都会遇到中差评这个问题。
基于这个需求的存在，现在已经有很完整的淘宝删除差评产业链，并且是一个淘宝删除差评是一个复购比较高而且持续性的赚钱项目，因为淘宝店铺只要运营就会一直有中差评的存在，只要积累很多淘宝商家资源在自己手中，并且掌握删除差评的一些技巧，那么就会有源源不断的收益。
并且淘宝删除差评做的就是一个无本生意，典型的空手套白狼的项目。
一般市面上常见的删除差评做法大致分为两类：
一，沟通解决
买家基本都是很好说话的，除开个别奇葩，大多数客户都可以通过沟通来解决。
让买家退款退货，并且承担邮费，大多数买家都会接受，毕竟人心都是肉长的，谁都不想找一些麻烦事，毕竟这些年不少新闻都报道出了很多卖家找人报复买家，给买家寄一些“奇葩”物品。
一些商家先会自己简单协商处理，也有个别商家把删除差评承包个一些专业删除差评的团队，毕竟沟通也是需要时间成本的，很多商家不愿意浪费客服精力在差评问题上。
简单协商能解决就解决了，不能解决丢出来。
一般删除一个差评价格在150-200左右，看脸说话。
二、删除差评技术
如果碰到一些比较难缠的买家和一些职业差评师，就需要动用“淘宝删除差评技术”了，说是技术，还不如说是利用淘宝一些规则，利用《申述评价》这个渠道来达到删除差评的目的。
通过申述评价，让淘宝小二来介入判定，判定评价是恶意评价，让小二删除，来达到删除差评的目的。
怎么才算恶意评价？
申述条件：
1.双方都已经评价之后
2.评价时间30天内
3.未对这条评价申述过
在明白淘宝规则之后，接下来就可以操作了，利用申述评价这个渠道删除差评大致有以下几个形式：
第一种：
遭遇职业差评师：
一般差评师的收货信息都是虚假的，都会有意无意的引导到汪汪以外的联系方式上沟通，因为淘宝小二是不受理除旺旺以外的聊天记录的。
如果是在遇到这种情况，直接在旺旺上跟买家沟通：你刚在微信上说的：“我退你XXX钱，你就可以给我改成好评，最近生意惨淡，稍微少一点，我转给你，行不？”
一般有经验的差评师都不会回复，因为说的越多，暴露的信息就越多，只要买家不回复，淘宝小二会默认他是恶意差评，截图一般都会申述成功。
如果回复了，就看情况。
回复：“不能少，或者接受谈价，都可以申述”
如果回复：“微信谈之类的话”，就继续引导：“是不是只要给钱了就可以改评价？”
始终要在旺旺里面让他承认索要赔偿，或者让他沉默不说话。
第二种方法：
正常买家不愿意改评价。
很多买家很犟，退钱退邮费，退货退款死活不愿意改，反正这个差评给定了，耶稣也改不了的意思。
这个时候就要开始玩一点套路了。
用手机号码或者添加买家的微信，反正不要用旺旺聊天，跟买家聊天，大致内容：“我可以适当的给你赔偿一点费用，能不能改下评价？”
只要买家同意了，就引导买家在旺旺上面把支付宝账号发送出来，只要买家发出来了就好说了。
再引导买家确认转账，比如：“是转账到xxxx支付宝吗？”
一般都会回复，：“对，是的之类的话”。
到这里基本就可以申述了。
第三种方法：编故事
准备2个手机号，1个是卖家关联店铺的手机号，另1个号码伪装成买家手机号，互发短信编故事。
把另外一个手机号保存到通讯录，名字存为买家的手机号码。
注意
故事一定要有逻辑性，和对方的评价内容也要对的上，比如对方说我的货扔了，不退货，那电话相互发信息的记录里也可以带类似的话，然后接着要求重新发货或者赔偿XX金额等等，
这个方法不需要你真的联系买家，但是为了提高通过率，建议你在发短信的前几分钟最好先打个电话给买家的真是手机号，保持一分钟意思的通话时长，千万不要和人家对骂，对骂两句人家就给你挂了拉黑，那就没用了，保持诚恳的态度去沟通
把通话时长拉长点就可以，然后把通话记录截图包含（手机号，通话时长）这个淘宝能可以提取到你和买家的通话记录，然后申诉时就可以成为有利的证据，真是你联系过他。
收集好证据提交。
注意：这种手段不能用太多了，积极跟买家沟通才是正解，淘宝小二也不傻，每个月就有几单这样的申述，小二就要开始怀疑了！
三、找客户
当掌握了删除差评的技巧方法后就开始找我们的客户了，就在写这篇文章的时候看到了一个专门删除中差评的网站，网站数据还行，搜索删除中差评的流量都是很精准的需求流量。
可以一边建立更新网站建设被动长效的流量渠道，一边主动的去添加一些淘宝商家。
当然主动去添加淘宝商家是苦力活，转化肯定没有被动的精准，但是只要每天去添加积累自己的数据，总会出单的，而且前面也说了，只要业务熟练，解决的比较完美，后面都是回头客，久而久之做到躺赚也不是什么难事。
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