在结束项目时，项目经理需要回顾项目管理计划，确保所有项目工作都已完成以及项目目标均已实现。
一、项目或阶段行政收尾所需的必要活动包括（但不限于）：
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为达到阶段或项目的完工或退出标准所必须的行动和活动，例如：
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确保所有文件和可交付成果都已是最新版本，且所有问题都已得到解决；
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确认可交付成果已交付给客户并已获得客户的正式验收；
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确保所有成本都已记入项目成本账；
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关闭项目账户；
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重新分配人员；
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处理多余的项目材料；
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重新分配项目设施、设备和其他资源；
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根据组织政策编制详尽的最终项目报告。
二、为关闭项目合同协议或项目阶段合同协议所必须开展的活动，例如
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确认卖方的工作已通过正式验收；
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最终处置未决索赔；
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更新记录以反映最后的结果；
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存档相关信息供未来使用。
三、为完成下列工作所必须开展的活动：
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收集项目或阶段记录；
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审计项目成败；
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管理知识分享和传递；
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总结经验教训；
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存档项目信息以供组织未来使用。
三、为向下一个阶段，或者向生产和（或）运营部门移交项目的产品、服务或成果所必须开展的行动和活动。
四、收集关于改进或更新组织政策和程序的建议，并将它们发送给相应的组织部门。
五、测量相关方的满意程度。
如果项目在完工前就提前终止，结束项目或阶段过程还需要制定程序，来调查和记录提前终止的原因。为了实现上述目的，项目经理应该引导所有合适的相关方参与本过程。
例： 在项目收尾时最后应该做的是？
A、 完成经验总结
B、 提供给客户所有相关的文档
C、 更新档案
D、 解散团队
答案：D
解析：本题中,四个选项都是项目收尾时应该做的工作，顺序是：B、A、C、D
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