介绍如何解决Win8系统无法打开应用商店的问题。
一、检查网络连接
首先,需要检查电脑与互联网的连接是否正常。如果网络连接不稳定或连接不到互联网,可能会导致无法打开应用商店。
可以尝试访问其他网站来检查网络连接是否正常。如果不能访问其他网站,需要检查网络设置或联系网络管理员解决网络连接问题。
二、清除诊断缓存
有时,Win8系统的诊断缓存可能会导致无法打开应用商店。因此,需要清除诊断缓存以解决该问题。
1. 在“开始”屏幕上,输入“cmd”并右键单击“命令提示符”应用程序。然后选择“以管理员身份运行”。
2. 在命令提示符中,键入以下命令,并按回车键:
netsh winsock reset
3. 然后重新启动计算机。
三、重置应用商店
如果上述方法都不能解决问题,可以尝试重置应用商店。这个方法会删除应用商店的所有本地数据,并且重置应用商店的配置,但不会删除已安装的应用。
1. 按下“Windows键”和“R键”,在弹出的运行窗口中键入“wsreset.exe”,并按回车键。
2. 应用商店将打开并重新加载,这可能需要一些时间。
四、更改用户权限
Win8系统的一些用户权限问题可能会导致无法打开应用商店。如果其他方法都不起作用,可以尝试更改用户权限。
1. 按下“Windows键”和“R键”,在弹出的运行窗口中输入“gpedit.msc”,并按回车键以打开本地组策略编辑器。
2. 在左侧面板中,找到“计算机配置”>“Windows设置”>“安全设置”>“本地策略”>“安全选项”。
3. 在右侧面板中找到“用户帐户控制:管理员批准模式下的内置管理员帐户”选项并双击它。
4. 选择“已启用”,然后单击“应用”和“确定”按钮。
5. 重新启动计算机。
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